2018年春节前夕，西安。朋友老张给我介绍了一个客户，然后经过电话预约后我去上门拜访了。

这是一家专业做外籍教师引进的中介机构。老板姓王，小小的眼睛，也戴眼镜。

他有一点谱，但是交谈几分钟后，他听我说的话不是外行话，很认真听我说话了，接下来我们的谈话很投机，他也非常认可我在国际市场业务开拓和互联网营销方面的观点和建议。我告诉他有关网站优化和社交媒体营销的思路和一般的流程步骤。因此一来二去我们很快达成了共识，那就是我先给他们建一个营销展示型的官网。

王总一股脑儿注册了一堆域名，加上他之前攒的域名，让我选择。什么EnglishHouse.com呀，laowaitown.com呀，等等，最后我们选择了一个：teachingoffers.com，很可惜，有一个teach-in-china.com被人注册了。

我这人很爽快，他砍了一下价，我同意了，最终，我们达成初步一致：网站建设合同金额：1万元整。（建设网站的费用，后期的运营由我来做，王总按每一条销售线索给我单独给佣金和提成）。合同签订后一次性给我1万，王总说，钱没有任何问题。

真正签合同已经到年后过了正月15了，我2月19号把合同做好，按照预先说好的。我开了1万元发票给他们。然后我带着发票和合同去西安了。

然，我没有预料到的是，我把发票放下了，对方收了发票后，并没有给我付款。这可是说好的事儿呀？

我在他们公司当天购买了服务器（Bluehost），解析了域名，部署了wordpress源程序，选择了主题(Betheme) $59，也就是他们现在用的这个英文版主题。

直到23号，在我提出我要用钱的时候，王总才给我勉强付了5000元预付款。说剩下的过几天再付。

因为这个事情，我心里不太舒服。因为我那会儿确实需要钱！但是我还是坐在他公司待了一两天。心想尽快把网站给做个差不多了再撤。但是，我发现他们公司几个人没人愿意配合，提供资料也不愿意，慢慢腾腾的。加上部分员工的抱怨语气和负面情绪，让我觉得这个公司并不像先前想的那么好！

因此，我就打了声招呼离开西安了。潜意识告诉我他们的网站一时半会儿也搞不好，因此就稍微放慢了步骤。安排其他事情了，因为西安的开发团队那会儿还有项目交付不了，火急火燎的。

王总中间出国了一趟，十来天联系不上。但是等回来以后就态度很不好。说有点后悔和我合作了，然后就给我们只限定了几天时间。好我的哥呀，可是定制网站呀，哪有几天就能做完的，再说了什么都没有，内容策划，编排都需要时间呀。当时我就没有搭理，我也没有提钱的事情。但是我这边给一直没放，用一个人给做。

时间到3月中旬了，有一天我这边进度差不多了，我给微信发信息，截图。说了很多，但是王总一直没回复。我以为他在忙，也没有再说什么（其实人家是生气了，不想搭理我。），这事情后来我才知道。

直到4月初，他们才给我们勉强提供了一些文字资料，安排了一个女孩跟我们这边对接。然后很快，我们按照要求把内容做完了。包括wordpress里面的部分付费插件（WPForms $198），我们也购买了。那个时间段，他们公司来了一个懂wordpress的运营小伙子。（可能是打算交）

过了几天，在他们的要求下，我们又免费给他们添加了中文网站。

中文网站做完以后，我觉得完成度已经达到90%以上了，应该没什么问题了。为什么说90%？因为稍微有一点常识，熟悉网站运营情况的朋友都知道，网站是永远都做不完的。永远能提出修改意见。

所以，我过去他们公司去做最后的交接，但是过去他们单位去做交付的时候，王总提出要求要把网站程序部署到他们服务器上面，我也答应了。我的条件就是结清尾款，他们的要求是部署到他们服务器上面后给我这边结清尾款。

我们俩经过短暂交流后，他很不客气，意思是我们延误了工期，给他们造成了损失。对我很失望，然后就是运营不让我们做了。因此那刻起，我很生气，我告诉他：4月底结不清尾款，就关闭服务器。

至此，我们俩都怼上了，没有人让步，也没有人妥协。他派他的员工跟我交涉让我退预付款。我哪能退呀？我已经付出了人力，付出了成本，怎么能轻松地退钱呢？

关键是王总说话很不客气。熟悉西安人的都可能能体会到他说的话又多横。所以，我就没有做丝毫让步。4月27号就把服务器给关了，但是对源程序做了备份。

然后过了两周左右吧， 我迎来了人生第一场官司。 他们就起诉我们了， 要求我们退款5000，赔偿损失5000元。

3个月后…

法院判决结果：我们退他们5000元。

今天偶尔看到他们的网站，英文依然用我们使用的那个主题。中文他们已经搞不定了，换了一个主题。有一点很佩服，他们请来的那个做运营的小伙子，虽然技术不怎么样，但是很用心，英文站竟然剽窃了70%左右。我们先前做的图他们竟然都保存了。细节方面，他们缺失了很多文案。

这一切看来是早有预谋。

说到这里，我不怪他王总卸磨杀驴，我要说的是，在生意过程中，不能意气用事。法官告诉我，你要不关他们网站的话，捂着嘴也是你赢。可问题就是，我做了最不利于我们的事情。同样，我觉得这个事情是一个双输的事情，他们为了区区5000元，跟我动这么大的动静，犯得着吗？换来了什么？三倍以上的时间， 两个半成品网站。值吗？在这里，衷心祝愿这位聪明潇洒、耿直、雷厉风行的王总，日后能够让英浩教育风声水起。不管怎么说，王总也是一个有想法，想干事情的人，希望他一路能够走得很好！

最后，还有一点就是，我们能走到这一步，其中很大的原因是因为信任出了问题。我对他极度的不信任和他对我的不信任。因此，我要代表我个人和我们公司所有员工，衷心感谢这一路走来，众多信任我们，支持我们的客户。

本人文采不行，说话语无伦次。望朋友们见谅！

高晓东 2019年8月24日